企業にとって営業活動やカスタマーサポートなどは売上を増やす上で重要な業務ですが、安定した事業運営を行うには請求業務も欠かすことができません。日本企業の多くは企業間において現金取引ではなく信用取引を行っており、一定期間が経過したら売掛金を回収する必要があります。請求業務を適切に行う体制が整っているからこそ、スタッフは営業活動やカスタマーサポートなど他の業務に専念し生産性を向上させることができます。中小企業や零細企業では営業スタッフが請求業務も担当し、過大な負担を背負っている場合があります。
スタッフの負担が過度に重くなれば本来の業務に専念できず、売上の増加を図るのが難しくなってしまいます。一定期間内に発生した取引のデータを正確に抽出して請求書を作成し送付するのは、本来であれば経理スタッフの業務です。経理スタッフがいる企業でも取引量が多く請求業務の負担が過度に重くなると、離職されて人材が定着しないという問題が生じます。スタッフの負担を軽減しつつ安定した事業運営を行うため、多くの企業が請求代行を利用しています。
プロである請求代行に任せれば、取引量が多い場合も素早く正確に請求業務を行ってくれます。事業規模が大きくなるほど取引量が増えるため、請求業務の負担が重くなりミスが発生しやすくなります。売上の増加を図る一方で請求書の作成や送付を適切に行いたいのであれば、請求代行を利用するのが合理的です。請求代行を利用すると売掛金が回収できない場合には一定額が保証されるというメリットもあります。
スタッフの負担を軽減し生産性を向上させたい場合や、安心して信用取引を行いたい場合などに請求代行は最適なサービスです。