請求代行サービスを利用するとスタッフの負担を軽減して生産性を向上させることができます。零細企業や中小企業ではスタッフ数も顧客の数も少ないため、請求代行サービスの重要性があまり認識できないかもしれません。これらの企業では請求業務を経理スタッフではなく営業スタッフが行っていることもあります。取引量が少ない企業では1人のスタッフが様々な業務をこなしても大きな問題はありません。
事業の規模が大きくなるほど役割分担が重要になります。営業スタッフは請求業務を行っている企業で売上の増加を図るには、負担軽減が重要な課題です。一定期間内に発生した全ての取引データを抽出して請求書を作成・送付したり、売掛金の回収や入金確認などを行うのは手間がかかります。これらの作業を営業スタッフが行っていると、テレアポや訪問商談のための時間がなくなってしまいます。
経理スタッフのいる企業でも取引量が増えるほどスタッフ1人あたりの負担が重くなります。過大な負担に耐えることができずスタッフが離職してしまうと、人材が職場に定着せず安定した事業運営を行えません。スタッフの生産性を高めるには請求代行サービスを積極的に利用して負担軽減を図る必要があります。営業スタッフが請求業務を行っていた企業では、テレアポや訪問商談に専念して売上を増やすことができます。
経理スタッフのいる企業でも負担が軽減されるため離職率が低下し、安定した事業運営が可能になります。